Objetivo del Canal de Denuncias

1. Introducción

En SFA Seguridad y Protección SpA, creemos firmemente en la importancia de actuar con integridad, transparencia y responsabilidad. Este Código de Ética y Conducta refleja nuestros valores fundamentales y nos guía en cada acción y decisión que tomamos. Todos nosotros, empleados, directivos, socios, proveedores y demás partes interesadas, debemos comprometernos a seguir estos principios para mantener la confianza y el respeto de nuestros clientes y de la sociedad.

2. Principios Éticos

2.1 Integridad

Nos comprometemos a actuar con honestidad y coherencia, manteniendo siempre un comportamiento ético y moral en todo lo que hacemos.

2.2 Transparencia

Nos aseguramos de que toda la información relevante esté accesible y de que nuestras comunicaciones sean claras, precisas y veraces.

2.3 Confidencialidad

Protegemos la información confidencial de nuestra empresa y de nuestros clientes, garantizando que solo se utilice para los fines autorizados.

2.4 Respeto

Fomentamos un ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo, valorando las opiniones y los derechos de todos los individuos.

2.5 Responsabilidad

Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, así como de sus consecuencias, tanto a nivel individual como colectivo.

2.6 Innovación y Mejora Continua

Nos comprometemos a la mejora continua de nuestros productos, servicios y procesos, promoviendo la innovación y la adaptación a los cambios del entorno global.

3. Normas de Conducta

3.1 Cumplimiento de la Ley

Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en todos los países donde operamos, incluyendo las normativas específicas de compras públicas y estándares internacionales de comercio.

3.2 Conflicto de Intereses

Nos esforzamos por evitar situaciones donde nuestros intereses personales puedan entrar en conflicto con los intereses de la empresa. Declaramos cualquier potencial conflicto de interés de manera inmediata y transparente.

3.3 Protección de los Recursos de la Empresa

Usamos los recursos de la empresa de manera eficiente y responsable, cuidando y protegiendo los activos de SFA Seguridad y Protección SpA.

3.4 Relaciones con los Proveedores

Tratamos a nuestros proveedores con justicia y respeto, fomentando relaciones basadas en la confianza y la transparencia. Nos aseguramos de que nuestros proveedores cumplan con los mismos estándares éticos y legales que nosotros.

3.5 Prácticas Comerciales Justas

Competimos de manera justa y ética, sin recurrir a prácticas desleales o fraudulentas. Promovemos una competencia sana y respetamos las reglas del mercado internacional, adheriéndonos a los principios del comercio justo.

3.6 Derechos Humanos y Laborales

Respetamos y promovemos los derechos humanos y laborales reconocidos internacionalmente. Nos aseguramos de que nuestras prácticas de contratación y condiciones laborales sean justas y no discriminatorias.

3.7 Sostenibilidad y Responsabilidad Social

Nos comprometemos a operar de manera sostenible, minimizando nuestro impacto ambiental y contribuyendo positivamente a la comunidad. Promovemos la responsabilidad social empresarial en todas nuestras operaciones.

4. Canal de Denuncias

4.1 Comunicación de Incidencias y de Irregularidades

Todos tenemos la obligación de cumplir con el Código de Ética y Conducta y de colaborar activamente para su implementación. Si conocemos alguna incidencia o irregularidad que contravenga nuestro Código, estamos obligados a denunciarla a través de nuestro Canal de Denuncias. Además, cualquier persona o grupo de interés no directamente vinculado a la empresa que desee comunicar irregularidades de las que tenga conocimiento, puede utilizar este Canal para informar sobre dichas conductas.

4.2 Confidencialidad y Anonimato

Quienes deseen efectuar una comunicación sin revelar sus datos personales pueden hacerlo de forma anónima. Si optan por no ocultar su identidad, garantizamos que su información personal, así como la de las partes implicadas, será tratada con estricta confidencialidad.

4.3 Uso Responsable del Canal

Es nuestra responsabilidad hacer un uso responsable del Canal, evitando denuncias infundadas o de mala fe. Hacerlo constituye una violación del Código de Ética y Conducta y puede dar lugar a acciones legales y/o disciplinarias. Las denuncias deben ser respetuosas y mantener el decoro y las buenas costumbres. Nos aseguramos de que los datos proporcionados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados, y utilizamos el Canal solo para los fines establecidos en el Código.

5. Compromiso de Mejora Continua

Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos de integridad y transparencia. Evaluamos regularmente la efectividad de nuestro Código de Ética y Conducta y ajustamos nuestras políticas y procedimientos según sea necesario para asegurarnos de que estén alineados con las mejores prácticas y normativas vigentes.